Reading: Output vs Outcome vs Impact

Key Takeaways:

  • Output Focus (đầu ra): là tối đa hóa số lượng “thành phẩm” (features, epics, projects) được thực hiện.

    Đây là sự focus hợp lý khi bạn đặt cược vào điều mà bạn khá chắc chắn sẽ có kết quả tốt và sẽ tạo ra tác động tích cực. Nó cũng có thể là điều kiện tiên quyết cho những project hoặc sáng kiến quan trọng ​​khác.

    Khi tập trung vào đầu ra, hãy nhớ rằng khách hàng không muốn các tính năng; họ muốn bạn giải quyết vấn đề của họ!
  • Outcome-focus (kết quả): là đội cái mũ của khách hàng, làm mọi việc để hiểu nhu cầu của họ, giải quyết vấn đề của họ và tạo ra những cơ hội, khả năng mới cho khách hàng của mình.

    Bạn sẽ luôn tự tin mình đang thành công khi khách hàng của bạn thay đổi hoặc áp dụng những hành vi mới giúp cuộc sống, công việc của họ dễ dàng hơn.
  • Impact-focus (tác động): là tối đa hóa chi phí và doanh thu cho tổ chức.

    Nói chung, các hành động ở đây có xu hướng được quyết định bởi bài toán cắt giảm chi phí và hiệu quả sử dụng nguồn lực.

    Đó có thể là một tập trung hợp lý trong một thời gian nhất định. Nhưng phải nhớ một tổ chức tập trung vào giải quyết các vấn đề của chính mình thì không có thời gian để giải quyết cho khách hàng của mình. Làm điều đó quá lâu và bạn sẽ đánh mất khách hàng của mình.

    Hãy luôn nhớ: Mục đích của tổ chức của bạn khi bắt đầu là gì?

Reading: How do you learn to think?

Key Takeaways:

Multi-tasking, in short, is not only not thinking, it impairs your ability to think.
Thinking means concentrating on one thing long enough to develop an idea about it.
The best way to improve your ability to think is to spend time thinking.

“It’s only by concentrating, sticking to the question, being patient, letting all the parts of my mind come into play, that I arrive at an original idea. By giving my brain a chance to make associations, draw connections, take me by surprise”

— William Deresiewicz

Reading: Reality has a surprising amount of detail

My Reading:

http://johnsalvatier.org/blog/2017/reality-has-a-surprising-amount-of-detail

ACTION POINTS:

  • Seek detail you would not normally notice about the world
  • Notice in the details actually change how you think.

KEY TAKEAWAYS:

  • Reality has a surprising amount of detail
  • At every step and every level there’s an abundance of detail with material consequences.
  • Different people end up noticing different details
  • We end up in intellectually stuck. We are stuck in our current way of seeing and thinking about things
  • You might hope that these surprising details are irrelevant to your mission, but not so. Some of them will end up being key
  • Before you’ve noticed important details they are, of course, basically invisible. It’s hard to put your attention on them because you don’t even know what you’re looking for. But after you see them they quickly become so integrated into your intuitive models of the world that they become essentially transparent

Reading: Don’t Start with Why

My Reading

https://hackernoon.com/https-medium-com-k-yonatan-dont-start-with-why-14a4bb58a209

KEY TAKEAWAYS:

  • start with why” is merely a retrospect observation.
  • In the vast majority of cases, starting with why is a fertile ground for some of the most boring, unauthentic and inefficient messaging, such as: “to make the world a better place”, “to revolutionize the industry”, “to help our clients grow”, etc.
  • “Why” is a vague term that is very easy to understand, but very difficult to build strong brands with.

Reading: Start With “What” – How To Ask Questions that Lead to Action

My Reading:

https://www.smamarketing.net/blog/start-with-what

ACTION POINTS:

  • Start with asking “WHAT” questions

SUMMARY:

  • Asking WHY doesn’t typically end in an actions, WHAT does end in actions.
  • WHAT is something that almost every single one of the questions in the book “Start with WHY” that lead to actions.
  • WHY is open-ended, but WHAT gets to the action. It’s about now
  • WHY leave room for interpretation. WHAT gets right to the actions
  • WHY lead to emotion, defensive and a loop, WHAT is lead to Actions and growth